1、公司根据用户质保卡，定期向用户邮寄公司最新资料、青山快递和软件升级通知；

2、公司对软件用户实行免费电话咨询及问题解决；

3、电话无法解决的用户实行上门服务；

4、软件的正常升级免费（功能改进）；

5、提供远程服务，用户可通过公司网站进行软件下载、客户交流、公共论坛、使用答疑、电子邮件等。